過(guò)去的2019年，對(duì)于廚衛(wèi)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是充滿挑戰(zhàn)性的一年，經(jīng)濟(jì)周期與產(chǎn)業(yè)周期疊加，讓家電行業(yè)進(jìn)入存量博弈階段。而隨著消費(fèi)升級(jí)與需求分級(jí)的深入、綜合家電品牌的挑戰(zhàn)、技術(shù)創(chuàng)新的沖擊、商業(yè)模式的裂變等因素影響，讓廚衛(wèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈。

但就萬(wàn)和電氣(002543.SZ)近日發(fā)布的2019年的報(bào)告來(lái)看，雖然競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，萬(wàn)和卻實(shí)現(xiàn)了逆境增長(zhǎng)。報(bào)告期內(nèi)，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入62.20億元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)7.08億元，較上年同期增長(zhǎng)19.03%;歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)5.98億元，較上年同期增長(zhǎng)22.33%。主營(yíng)業(yè)務(wù)毛利率同比提升4.01%;生活熱水器產(chǎn)品毛利率同比提升4.37%;廚房電器類產(chǎn)品毛利率同比提升5.50%;出口銷售產(chǎn)品毛利率8.77%。

對(duì)比行業(yè)內(nèi)廚電“老大哥”品牌或某綜合類家電巨頭品牌，萬(wàn)和凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率均表現(xiàn)優(yōu)異。萬(wàn)和實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)的背后，既是萬(wàn)和的硬實(shí)力的體現(xiàn)，更有萬(wàn)和不懼挑戰(zhàn)的決心。在過(guò)去的一年，萬(wàn)和通過(guò)堅(jiān)持持續(xù)創(chuàng)新，深挖潛能，降能耗減成本，依靠技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，全體員工凝心聚力，繼續(xù)保持公司業(yè)績(jī)平穩(wěn)。

加速拓展全國(guó)渠道 維持業(yè)績(jī)高速增長(zhǎng)

據(jù)萬(wàn)和報(bào)告顯示，2019年萬(wàn)和線下渠道完成了1,160個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)拓，截至年末，萬(wàn)和線下銷售網(wǎng)點(diǎn)超越16,000個(gè)。在KA門(mén)店方面萬(wàn)和繼續(xù)加大體驗(yàn)型門(mén)店的拓展，通過(guò)國(guó)美、蘇寧、五星、地主商場(chǎng)/商超/百貨等，完成328個(gè)可控型終端進(jìn)店;同時(shí)全面賦能三級(jí)到六級(jí)市場(chǎng)渠道網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)連鎖鄉(xiāng)鎮(zhèn)通/云店/社區(qū)店、專賣(mài)店、建材櫥柜店、電器專營(yíng)店等，完成832個(gè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。

社群營(yíng)銷方面，萬(wàn)和以官方商城旗艦店平臺(tái)為切入口，全力開(kāi)發(fā)合伙人模式引流，并不斷上線新的新零售玩法工具，將合伙人模式向各重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行推廣，已推廣至深圳、長(zhǎng)沙、成都等地，給區(qū)域帶來(lái)了新型的銷售渠道，同時(shí)主動(dòng)擁抱行業(yè)里的新零售平臺(tái)，例如國(guó)網(wǎng)商城、恒騰商城、e材購(gòu)等平臺(tái)。

市場(chǎng)覆蓋率方面，萬(wàn)和在一級(jí)市場(chǎng)覆蓋率穩(wěn)定在100%，二級(jí)市場(chǎng)覆蓋率超過(guò)98%，三級(jí)到六級(jí)市場(chǎng)覆蓋率增長(zhǎng)明顯，目前已經(jīng)形成行業(yè)內(nèi)的專業(yè)品牌中，渠道業(yè)態(tài)最豐富、網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量最多、覆蓋率最廣、布局最全面的渠道形態(tài)。

精裝修、全裝修政策的改變了廚電行業(yè)現(xiàn)有的流通業(yè)態(tài)，房地產(chǎn)行業(yè)同時(shí)帶動(dòng)了精裝產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的變革，綠色建筑大勢(shì)已來(lái)，裝配式建筑已風(fēng)行全國(guó)，是否“精裝修”成為是否為“裝配式建筑”的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。截至年末，萬(wàn)和憑借卓越的品質(zhì)和穩(wěn)定的產(chǎn)能，與國(guó)內(nèi)多家地產(chǎn)巨頭達(dá)成長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，如恒大地產(chǎn)、萬(wàn)科、綠地集團(tuán)、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、中南集團(tuán)、中糧地產(chǎn)、禹洲地產(chǎn)、綠都地產(chǎn)、光明地產(chǎn)、當(dāng)代地產(chǎn)、金地商置、金融街控股、海倫堡地產(chǎn)、力高地產(chǎn)、中惠熙元、陽(yáng)光100等。2019年內(nèi)，萬(wàn)和與恒大地產(chǎn)合作有明顯的增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售額為人民幣3,070.19萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)771.97%。

得益于城市化戰(zhàn)略、特色小鎮(zhèn)戰(zhàn)略以及鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略等國(guó)家級(jí)別的政策引導(dǎo)，以及物流網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，中國(guó)三級(jí)及以下的廣闊市場(chǎng)正在開(kāi)始培育完成，即將迎來(lái)一段爆發(fā)期，萬(wàn)和開(kāi)始擴(kuò)展布局渠道，從線上到線下、從城市到農(nóng)村的多元化渠道戰(zhàn)略，將新增市場(chǎng)向次級(jí)市場(chǎng)傾斜。萬(wàn)和不斷在渠道上加碼，持續(xù)鞏固一、二級(jí)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，不斷將渠道下沉至三、四級(jí)市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)，并大力發(fā)展電子商務(wù)、工程集采、社群營(yíng)銷等新興渠道，全面拓展渠道的廣度與深度，對(duì)線上、線下渠道實(shí)現(xiàn)全覆蓋，形成縱向的全面渠道布局。

萬(wàn)和銷售渠道的加速拓展，以及工程集采等渠道的快速增長(zhǎng)，不僅讓萬(wàn)和具備了足夠的市場(chǎng)擴(kuò)張和風(fēng)險(xiǎn)抵御抵御能力，也與經(jīng)銷商以及KA門(mén)店等形成了利益共同體和親密和戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。除了王牌業(yè)務(wù)對(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的貢獻(xiàn)，這也是萬(wàn)和維持業(yè)績(jī)高速增長(zhǎng)的重要原因之一。

王牌業(yè)務(wù)，燃熱保持行業(yè)領(lǐng)先地位

經(jīng)過(guò)十多年的持續(xù)性增長(zhǎng)，在城鎮(zhèn)市場(chǎng)已經(jīng)十分普及的燃?xì)鉄崴髡颉捌占?置換”的方向發(fā)展，尤其在樓市利空、新裝需求受限的現(xiàn)在，將重心轉(zhuǎn)移至挖掘更新?lián)Q代需求、盤(pán)活龐大的存量市場(chǎng)為當(dāng)務(wù)之急。2019年，萬(wàn)和開(kāi)啟線上線下相互融合的新零售模式，重視提升用戶粘性和用戶體驗(yàn);聚焦燃熱產(chǎn)品高端化的同時(shí)，產(chǎn)品更加細(xì)分化、差異化;注重內(nèi)生增長(zhǎng)，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷思路為技術(shù)引領(lǐng)，走自主創(chuàng)新、自我驅(qū)動(dòng)的新路徑，推動(dòng)萬(wàn)和燃熱產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)加速調(diào)整和升級(jí);通過(guò)在燃?xì)鉄崴鞯男∝?fù)荷調(diào)節(jié)技術(shù)、低氮氧化合物排放燃燒技術(shù)、零冷水功能應(yīng)用等一系列的技術(shù)進(jìn)步，進(jìn)一步提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;積極開(kāi)拓歐盟地區(qū)的高端產(chǎn)品市場(chǎng)，對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的挖掘，保持了燃?xì)鉄崴黝I(lǐng)先的品牌地位。

根據(jù)中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中華全國(guó)商業(yè)信息中心共同發(fā)布的2019中國(guó)市場(chǎng)商品銷售統(tǒng)計(jì)結(jié)果數(shù)據(jù)可以看出，“萬(wàn)和”燃?xì)鉄崴魍惍a(chǎn)品市場(chǎng)綜合占有率繼續(xù)蟬聯(lián)第一位，萬(wàn)和在燃?xì)鉄崴髌奉愔羞B續(xù)十六年市場(chǎng)綜合占有率第一;“萬(wàn)和”燃?xì)鉄崴饕啾辉u(píng)為“2019年度中國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展優(yōu)選品牌”;工信部公布的第三批制造業(yè)單項(xiàng)冠軍培育企業(yè);消毒碗柜、燃?xì)庠睢⑽蜔煓C(jī)、電熱水器的市場(chǎng)占有率均處于行業(yè)前列，燃?xì)鉄崴骱腿細(xì)鉅t具的出口量連續(xù)多年在行業(yè)同類產(chǎn)品中名列前茅。

積極專利創(chuàng)新，布局廚電新品類

在市場(chǎng)環(huán)境不明朗的情況下，依舊維持高速增長(zhǎng)，對(duì)于萬(wàn)和來(lái)說(shuō)絕非偶然。萬(wàn)和一直注重新產(chǎn)品的研發(fā)、創(chuàng)新以及研發(fā)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。作為中國(guó)廚衛(wèi)電器龍頭企業(yè)之一及行業(yè)技術(shù)的領(lǐng)跑者，是國(guó)家級(jí)認(rèn)證的“國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)”、住建部授予的國(guó)家住宅產(chǎn)業(yè)化基地和中國(guó)航天事業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴，“國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心”、“清潔能源院士專家工作站”、“博士后科研工作站”等七大創(chuàng)新平臺(tái)均落戶在萬(wàn)和;在研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，萬(wàn)和制定了完善的研發(fā)人員管理制度和考核體系，加大了高精尖人才的引進(jìn)力度，加強(qiáng)了與高等院校的產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目合作，已形成了暢通的研發(fā)人才培養(yǎng)通道，為萬(wàn)和持續(xù)開(kāi)展產(chǎn)品創(chuàng)新提供了有力保障。

過(guò)去的一年，萬(wàn)和共申請(qǐng)專利513件，新增授權(quán)專利317件;截至報(bào)告期末，萬(wàn)和累計(jì)有效專利總數(shù)為1,645件，其中發(fā)明專利141件。在2019年1月，萬(wàn)和再度上榜“佛山市十大專利富豪企業(yè)”。

在過(guò)去的2019年里，萬(wàn)和將“佛山市高新技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)，“佛山市高新技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)和廣東輕工聯(lián)科技進(jìn)步一等獎(jiǎng);“中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)三等獎(jiǎng);“輕工聯(lián)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)納入囊中，旗下的不同項(xiàng)目通過(guò)廣東省輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)和中國(guó)輕工聯(lián)合會(huì)的鑒定，項(xiàng)目整體技術(shù)達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。項(xiàng)目核心技術(shù)和應(yīng)用已達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平。正是因?yàn)槿f(wàn)和對(duì)產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力的不斷追求，不論是通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)抓住用戶的痛點(diǎn)，還是突破行業(yè)瓶頸所表現(xiàn)出來(lái)的創(chuàng)新實(shí)力，以及過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，都是萬(wàn)和在市場(chǎng)中穩(wěn)居龍頭的重要因素。

與此同時(shí)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)促進(jìn)廚電市場(chǎng)的發(fā)展，促進(jìn)了新產(chǎn)品、新功能以及新品類的涌入，推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型，拓展了廚電品類的外延空間，也帶來(lái)了新的市場(chǎng)機(jī)遇。萬(wàn)和憑借著自身在研發(fā)、生產(chǎn)、渠道和品牌方面的變革，已陸續(xù)進(jìn)入凈水器、電烤箱、洗碗機(jī)、集成灶等廚電新品類產(chǎn)品新藍(lán)海領(lǐng)域，在鞏固熱水器市場(chǎng)領(lǐng)先地位的同時(shí)，也不斷地向綜合型廚電企業(yè)轉(zhuǎn)變。

集成灶行業(yè)的發(fā)展，是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，萬(wàn)和以技術(shù)創(chuàng)新為利刃，圍繞用戶體驗(yàn)研發(fā)產(chǎn)品，讓旗下的集成灶產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了“暢銷”，萬(wàn)和蒸烤一體機(jī)集成灶(VZK1)榮膺“2019年度集成灶行業(yè)暢銷產(chǎn)品”。目前萬(wàn)和已開(kāi)始籌建集成灶營(yíng)銷中心，打造專業(yè)的營(yíng)銷人員團(tuán)隊(duì)針對(duì)專業(yè)領(lǐng)域挖掘潛在市場(chǎng)，繼續(xù)為客戶提供實(shí)用新穎的時(shí)尚產(chǎn)品。2019年，集成灶的市場(chǎng)占有率穩(wěn)居市場(chǎng)前列。

同時(shí)萬(wàn)和凈水器處在發(fā)展階段，圍繞消費(fèi)者消費(fèi)模式及生活品質(zhì)的改變，來(lái)推動(dòng)產(chǎn)品全新化和年輕化，實(shí)行銷售渠道差異化的戰(zhàn)略。

鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，加速海外發(fā)展

面對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，加強(qiáng)外銷給廚電市場(chǎng)有望給業(yè)績(jī)帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。萬(wàn)和以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)的萬(wàn)和，依托“智能制造”的推進(jìn)，不斷推出高品質(zhì)、高附加值、高技術(shù)的產(chǎn)品，以滿足更多海外客商的需求。報(bào)告期內(nèi)，通過(guò)發(fā)揮與核心客戶的戰(zhàn)略性合作優(yōu)勢(shì)，將產(chǎn)品重點(diǎn)出口到俄羅斯、南美、中東、東南亞、南亞等海外新興市場(chǎng);借助國(guó)家“一帶一路”的政策東風(fēng)，縱深開(kāi)拓“一帶一路”沿線及其他新興市場(chǎng);把握“粵港澳大灣區(qū)”的戰(zhàn)略發(fā)展輻射，除了持續(xù)鞏固國(guó)內(nèi)行業(yè)領(lǐng)軍品牌及領(lǐng)先的市場(chǎng)地位，積極縱深發(fā)展國(guó)際化戰(zhàn)略，推動(dòng)企業(yè)的全球化進(jìn)程。在海外自主品牌運(yùn)營(yíng)的步伐上，先后在阿塞拜疆、泰國(guó)曼谷等地建立產(chǎn)品體驗(yàn)店，并陸續(xù)在美國(guó)、俄羅斯設(shè)立全資孫公司，以多元化渠道推動(dòng)萬(wàn)和海外業(yè)績(jī)繼續(xù)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健、快速增長(zhǎng)，也有利于公司盡快實(shí)現(xiàn)全球化經(jīng)營(yíng)，減少對(duì)外貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)，從而使得公司出口貿(mào)易的抗風(fēng)險(xiǎn)能力增強(qiáng)。未來(lái)外銷自主品牌的發(fā)力，也許有望為萬(wàn)和新一輪業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的主推力。

品牌持續(xù)向上突破，2020更值得期待

除了上面提到的方面，過(guò)去一年在品牌建設(shè)方面，萬(wàn)和從“修煉內(nèi)功”與“品牌提升”雙線推進(jìn)，完成了“品牌+品類”戰(zhàn)略方向的梳理，同時(shí)也完成了企業(yè)實(shí)力傳播、航天背書(shū)落地、與年輕用戶重建連接。

自2007年萬(wàn)和成為“中國(guó)航天事業(yè)合作伙伴”，再到2016年升格為“中國(guó)航天事業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴”，成為廚電行業(yè)唯一一家獲得此認(rèn)可的企業(yè)。萬(wàn)和緊緊抓住航天事件熱點(diǎn)與焦點(diǎn)，策劃系列諸如航天科普、征文、專題冠名等傳播活動(dòng)，配合電視廣告、廣播、報(bào)紙、門(mén)戶網(wǎng)站等大眾傳媒廣告及終端戶外廣告等，通過(guò)時(shí)間聚焦、宣傳層次豐富、盡量擴(kuò)大與消費(fèi)者接觸點(diǎn)，在推動(dòng)航天事業(yè)發(fā)展的同時(shí)，成功塑造、提升萬(wàn)和品牌形象，并且在企業(yè)產(chǎn)品制造理念、企業(yè)管理等方面與中國(guó)航天基金會(huì)充分交流、互動(dòng)，使企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展層次同步提升。萬(wàn)和冠名湖南衛(wèi)視“2019中國(guó)航天日文藝晚會(huì)”， 2019年12月，萬(wàn)和獲頒全國(guó)首家“中國(guó)航天事業(yè)突出貢獻(xiàn)單位”， 是全國(guó)第一家獲此殊榮的單位。，萬(wàn)和成功將品牌與航天科技掛鉤，首次將“航天戰(zhàn)略合作伙伴”360度全方位落地，強(qiáng)化了觀眾對(duì)萬(wàn)和智慧、科技的品牌形象的認(rèn)知，充分展示了“萬(wàn)和”的品牌形象、航天伙伴身份以及產(chǎn)品信息。

過(guò)去的一年除了航天，萬(wàn)和還與《向往的生活3》綜藝節(jié)目攜手，將“讓家更溫暖”的品牌理念與節(jié)目的溫暖治愈調(diào)性完美結(jié)合，提出“家和遠(yuǎn)方都是向往”的品牌營(yíng)銷主張;與故宮宮廷文化聯(lián)名推出“食來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)”禮盒，將廚電產(chǎn)品擬人化為身懷絕技的“國(guó)風(fēng)”人物，打造“宮廷.美食.家”現(xiàn)象級(jí)營(yíng)銷，成為廚電行業(yè)首個(gè)“國(guó)潮”品牌;“1212陪伴日”攜手當(dāng)紅綜藝《奇葩說(shuō)》中的人氣辯手傅首爾、大王、劉凱瑞打造辯論直播“陪伴大咖說(shuō)”，刷新“不在身邊，走心的隔空陪伴也是陪”，傳遞理解年輕人的、溫暖的品牌形象，啟發(fā)了當(dāng)代年輕人對(duì)抗“陪伴焦慮”的全新思考。成功吸引年輕人的目光，讓品牌建設(shè)在趨向年輕化的路上有所建樹(shù)。

持續(xù)踐行公益項(xiàng)目，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

除了品牌建設(shè)，愛(ài)心傳遞溫暖，公益回饋社會(huì)，也一直是萬(wàn)和積極踐行的企業(yè)公民責(zé)任。2013年起，萬(wàn)和就正式啟動(dòng)了“溫暖中國(guó)行”公益慈善項(xiàng)目，并相繼在廣東韶關(guān)山區(qū)、貴州遵義山區(qū)、湖北鄂州市、株洲醴陵、四川雅安、廣西宜州等地捐助了“愛(ài)心廚房”，在河北行唐、湖南祁東、安徽霍山、四川涼山等地捐建了“愛(ài)心熱水工程”。

自2020年年初武漢疫情爆發(fā)以來(lái)，萬(wàn)和一直密切關(guān)注，向武漢市紅十字會(huì)、湖北榮軍醫(yī)院、武漢市第三醫(yī)院捐贈(zèng)一批消毒柜、凈水機(jī)和集成灶;定向給黃岡市黃州總醫(yī)院捐贈(zèng)一批消毒柜、電熱水器和凈水機(jī)，緩解黃岡市新建隔離區(qū)醫(yī)院的燃眉之急;南方日?qǐng)?bào)、南方+客戶端、南方網(wǎng)于2020年3月4日共同發(fā)起“萬(wàn)企暖醫(yī) 廣東行動(dòng)”的公益活動(dòng)，公司積極響應(yīng)并捐贈(zèng)一批高溫消毒柜，為一線醫(yī)護(hù)人員的健康和安全筑牢更加堅(jiān)實(shí)的后盾。

2019年的廚衛(wèi)市場(chǎng)延續(xù)了2018年的低迷態(tài)勢(shì)，萬(wàn)和逆勢(shì)保持穩(wěn)步增長(zhǎng)。作為行業(yè)頭部企業(yè)，萬(wàn)和無(wú)論在渠道布局、創(chuàng)新技術(shù)、海外業(yè)務(wù)等方面都表現(xiàn)出色，體現(xiàn)出強(qiáng)大實(shí)力。在踐行公益方面，不忘承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，獻(xiàn)出自己的力量。2020年，期待萬(wàn)和將持續(xù)領(lǐng)跑廚衛(wèi)市場(chǎng)，同時(shí)也將引領(lǐng)行業(yè)邁入新階段。